Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 31 de enero de 2026
Este documento es una traducción con fines meramente informativos. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión inglesa como texto definitivo y legalmente válido.
Como consumidor residente en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. En la medida en que la ley lo permita, Bounce no se compromete ni tiene la obligación de usar una entidad de resolución de litigios alternativa para resolver disputas con los consumidores. La plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea solo está disponible para los residentes del EEE.
La Sección 17 de estos Términos y Condiciones contiene un acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas que se aplica a todos los reclamos presentados contra Bounce en los Estados Unidos. Le rogamos que la lea detenidamente.
Bienvenido y gracias por su interés en Bounce.
Estos Términos del servicio («Términos») son un acuerdo legal vinculante ente usted y Bounce en relación con el uso del sitio web, las aplicaciones, redes y otros servicios proporcionados o impulsados por Bounce o asociados con Bounce (colectivamente, la «Plataforma Bounce»). En estos Términos, «Bounce», «nosotros», «nos» o «nuestro» hace referencia a Bounce Inc.
Principios fundamentales
- Ponemos una plataforma en línea a disposición de aquellos clientes que deseen guardar sus objetos personales por un breve periodo de tiempo para que contacten con tiendas físicas que ofrezcan espacio de almacenamiento a corto plazo disponible.
- En caso de estar disponibles, los Clientes también pueden usar la Plataforma Bounce para guardar sus objetos personales en taquillas situadas en ubicaciones gestionadas por Bounce, sus Socios u operadores externos.
- Es caso de estar disponibles, los Clientes también pueden usar la Plataforma Bounce para que se recojan, entreguen o recuperen sus pertenencias en algunas ubicaciones, lo cual podría estar sujeto a otros términos y condiciones distintos.
- Bounce también puede prestar dichos servicios.
- Para acceder y utilizar la Plataforma Bounce puede crear una cuenta y/o simplemente añadir sus datos de pago. Debe asegurarse de que la información que nos facilita es exacta y está actualizada en todo momento.
- Lea atentamente estas condiciones antes de acceder y utilizar la Plataforma Bounce. Incluyen información importante sobre nosotros, sus derechos y obligaciones.
- Podemos cambiar estas condiciones cada cierto tiempo. Si realizamos cambios importantes, se lo comunicaremos con treinta (30) días de antelación.
- Si tiene preguntas o comentarios sobre Bounce o estas Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de support@bounce.com.
ACERCA DE NOSOTROS
Somos Bounce Inc, una corporación de Delaware con sede social en 548 Market St PMB 60414, en San Francisco, California. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@bounce.com.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
7. SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
13. DURACIÓN, RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN
14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (SÓLO EE.UU.)
DEFINICIONES
Con "Reserva" nos referimos a una reserva realizada por el Cliente para el suministro de uno o más Servicios proporcionados por el Socio o Bounce.
"Bounce" significa Bounce Inc. ("Bounce", "nosotros" o "nos").
Con "Plataforma Bounce" nos referimos a los sitios web y aplicaciones móviles de Bounce, incluidos los sitios web y aplicaciones móviles impulsados o afiliados con Bounce, a través de los cuales los Clientes pueden buscar, reservar y contratar Servicios, y mediante los cuales los Socios pueden gestionar las Reservas.
Con “Cliente” nos referimos a un cliente que ha comprado (o desea comprar) uno o más Servicios a Bounce.
"Propiedad del Cliente o Propiedad" hace referencia a cualquier pertenencia u objeto personal propiedad de o controlado por un Cliente que se guarde, transfiera o, por lo demás, gestione temporalmente en relación con los Servicios. Cualquier referencia a «Objetos» en estos Términos significa Propiedad del Cliente.
“Taquilla” significa una unidad de almacenamiento segura y automatizada a la que los Clientes pueden acceder de manera independiente utilizando credenciales de acceso sin una entrega en persona.
Las «Ubicaciones de socios» significan las ubicaciones dentro de otra tienda en las que el Socio ofrece espacio de almacenamiento o Taquillas a los Clientes.
“Objetos prohibidos” son todos aquellos objetos prohibidos por la ley, los Términos de servicio con Bounce o las políticas de uso aceptable de Bounce.
Con “Servicios” nos referimos al almacenamiento temporal y seguro de bolsas y equipajes, incluyendo en Taquillas, el servicio de envío de entregas que prestará el Socio, los sitios web y las aplicaciones móviles desarrolladas por Bounce o por alguno de sus afiliados, o, eventualmente, Bounce, con respecto a la Propiedad del Cliente y facilitados por Bounce.
1. NUESTRO ROL
1.1. Bounce, o cuando corresponda, los sitios web y las aplicaciones móviles desarrollados por Bounce o afiliados con Bounce, pone a disposición una plataforma en línea, la «Plataforma Bounce», para aquellos Clientes que deseen guardar temporalmente sus pertenencias, de modo que puedan buscar y reservar espacio de almacenamiento disponible en las ubicaciones que tengan espacio disponible a corto plazo en sus ubicaciones situadas dentro de otra tienda, así como contratar servicios. Bounce también puede prestar esos servicios. Los Clientes también pueden utilizar la Plataforma Bounce para guardar sus pertenencias en Taquillas situadas en determinadas Ubicaciones de socios o en ubicaciones gestionadas por Bounce.
1.2. Bounce es el proveedor de la Plataforma Bounce, que permite a los Clientes contactar con Ubicaciones o con Bounce en las ubicaciones físicas que operan y controlan en relación con los siguientes servicios prestados por nosotros (colectivamente, los «Servicios»):
1.2.1. Servicio de almacenamiento. Los Clientes pueden buscar y reservar espacio de almacenamiento a corto plazo disponible para sus Propiedades.
1.2.2. Servicio de entrega. Los Clientes pueden buscar y reservar la entrega de sus Propiedades entre Ubicaciones de socios, su residencia u otras ubicaciones designadas. El Servicio de entrega puede estar sujeto a otros términos distintos, que se expondrán a aquellos Clientes que soliciten este Servicio siempre y cuando sea aplicable. El Servicio de entrega no incluye aceptación de paquetes ni recepción sin supervisión de la Propiedad del Cliente en las Ubicaciones de socios.
1.2.3. Servicio de taquilla: Los Clientes también pueden acceder a las taquillas en determinadas Ubicaciones de socios o ubicaciones gestionadas por Bounce para el almacenamiento temporal de sus pertenencias.
1.2.4. Otros servicios. Es posible que de vez en cuando Bounce permita a los Clientes usar la Plataforma Bounce para conectar con Ubicaciones de socios en relación con otros servicios. Bounce notificará a los Clientes los términos y condiciones de dichos servicios a través de la Plataforma Bounce.
1.3. Estos Términos de servicio, incluyendo sin limitaciones, la Protección de bolsas, solo aplicarán a los Servicios, y solo si se realizan exclusivamente a través de la Plataforma Bounce y todas las interacciones entre usted y las Ubicaciones de socios tienen lugar a través de la Plataforma Bounce.
1.4. Cualquier producto o servicio a usted prestado por una Ubicación de socios externa a la Plataforma Bounce no está sujeta a estos Términos. Dicho producto o servicio se tarifica y cobra de manera local por las Ubicaciones de socios y está sujeto a otros términos y condiciones con las Ubicaciones de socios. Deberá pagar ese producto o servicio en el momento de su compra o prestación en las Ubicaciones de socios. Es posible que de vez en cuando Bounce le permita comprar productos y servicios de las Ubicaciones de socios y pagarlos utilizando la Plataforma Bounce.
1.5. Bounce no posee, controla ni gestiona las Ubicaciones de socios, a menos que sea la propia Bounce quien preste los Servicios. Bounce no es parte de ningún contrato que pudiera celebrarse entre Clientes y las Ubicaciones de socios ni es proveedor de pagos, intermediario o asegurador.
2. REGISTRO DE CUENTA
2.1. Debe tener una cuenta para acceder y usar muchas de las funciones de la Plataforma Bounce. Debe ser mayor de dieciocho (18) años para registrarse. También puede acceder a la Plataforma Bounce añadiendo sus datos de pago.
2.2. Al aceptar estas Condiciones, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (b) tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes; (c) es una persona física que actúa en su propio nombre o representa a una persona jurídica y tiene todo el poder necesario para representar y vincular a dicha persona jurídica; (d) no ha sido previamente suspendido o expulsado de la Plataforma Bounce ni se le ha prohibido utilizarla en virtud de las leyes de su lugar de residencia, o de cualquier otra jurisdicción aplicable y (e) su registro y su uso de la Plataforma Bounce y de los Servicios cumplirán en todo momento con todas las leyes y reglamentos aplicables.
2.3. Cuando usted registra una cuenta, se le puede pedir que proporcione a Bounce alguna información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
2.4. Usted debe proporcionarnos información precisa, actual y completa y mantener la información de su cuenta actualizada en todo momento. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y no puede revelar sus credenciales a terceros. Usted es responsable de las actividades que se lleven a cabo a través de su cuenta, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y no haya incurrido en negligencia (por ejemplo, no informar del uso no autorizado o de la pérdida de sus credenciales). Si cree que ha perdido o han robado sus credenciales, o que su cuenta se ha visto comprometida de otra forma o ha dejado de ser segura, escríbanos inmediatamente a support@bounce.com para informarnos.
3. ARTÍCULOS PROHIBIDOS
3.1. No podrá utilizar la Plataforma Bounce para almacenar, entregar, recibir, transportar o interactuar de cualquier otra forma con los siguientes artículos (colectivamente, "Artículos Prohibidos"):
3.1.1. Cualquier Propiedad del cliente o Propiedad cuya posesión o transporte sea ilegal en virtud de cualquier ley aplicable, incluidas las leyes de la ubicación o ubicaciones donde dichos Artículos vayan a ser almacenados, entregados, recibidos o transportados.
3.1.2. Armas, armas de fuego, munición, sustancias explosivas, líquidos o gases inflamables, pesticidas u otras sustancias químicas tóxicas, animales vivos, productos agrícolas, productos perecederos, bebidas alcohólicas, medicamentos u otras sustancias controladas que no se prescriben o adquieren sin receta para su uso personal, dinero en metálico o equivalentes, billetes de lotería, acciones, bonos, giros postales, objetos sentimentales o subjetivos, joyería, piedras y metales preciosos, joyas, tarjetas regalo, objetos insustituibles (p. ej., antigüedades, cuadros), medicinas, dispositivos médicos, documentación de inmigración, y otros objetos de valor.
3.1.3. Otros Propiedad del cliente o Propiedad que los Ubicaciones de socios o Bounce especifican como prohibidos.
3.2. Bounce y las Ubicaciones de socios tendrán derecho a inspeccionar, en su presencia, toda la Propiedad del Cliente guardada en relación con los Servicios y rechazar cualquier Objeto prohibido o Propiedad del Cliente, que según el juicio razonable de Bounce o de la Ubicación del socio, suponga un peligro para la Ubicación del socio, el personal de la Ubicación del socio, otros Clientes o el público. Bounce y las Ubicaciones de socios podrían comunicar a las autoridades competentes la posesión, almacenamiento, entrega o transporte de cualquier objeto que infrinja la legislación aplicable. Si una Ubicación de socio rechaza su Propiedad, deberá contactar de inmediato con Bounce en la dirección support@bounce.com.
3.3. Bounce y sus Ubicación no tienen ninguna obligación de proteger los Artículos Prohibidos contra cualquier pérdida, robo o daño. Encontrará más información al respecto en la Sección 5 (Protección de Bolsas).
4. PAGOS
4.1. Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma Bounce y de los Servicios, se le exigirá el pago de comisiones en la moneda aplicable. Antes de pagar cualquier tarifa, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las comisiones que se cobrarán en la moneda aplicable. Sólo podrá utilizar los Servicios si nos proporciona un método de pago válido.
4.2. Todos los pagos por parte de los Clientes a Bounce y por parte de Bounce a las Ubicaciones de socios se procesarán a través de los sistemas de pago en línea de Stripe, Apple Pay o PayPal. Los pagos realizados a través de Stripe, Apple Pay y PayPal estarán sujetos a sus verificaciones automáticas, incluidas las de fraude. Al aceptar el uso de Bounce, acepta los términos y condiciones de Stripe, disponibles en www.stripe.com; de Apple Pay, disponibles en https://www.apple.com; de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com; y de Google Pay, disponibles en https://pay.google.com/about.
4.3. En ningún caso debe solicitar o efectuar pagos directamente a los Ubicaciones de socios, fuera de la Plataforma Bounce o, en su caso, cualquier sitio web y aplicaciones móviles impulsadas o afiliadas con Bounce.
4.4. Autoriza a Bounce a cobrar por los servicios que usted seleccione, como se describe en estos Términos y se ponen a disposición en la Plataforma Bounce, mediante el método de pago especificado en su cuenta. Bounce podría cobrar una tarifa de servicio por cada Reserva o por cada producto o Servicio comprado a través de la Plataforma Bounce. Antes de completar un pago, podrá revisar y aceptar la tarifa de servicio correspondiente, que se mostrará y cobrará en la moneda pertinente. La tarifa de servicio incluye el acceso a la atención al cliente y la Protección de bolsas de Bounce por un valor de hasta 10 000 $ (10 000 € en la UE o 10 000 £ en el Reino Unido o cualquier otra moneda aplicable) por cada Reserva, lo que cubre a los Clientes en caso de pérdida, robo o daños en relación con sus pertenencias, sujeto a los términos y limitaciones estipulados en la Sección 5.
4.5. Si usted paga con una tarjeta de crédito, Bounce puede solicitar la autorización previa de su tarjeta de crédito para verificar que sea válida y tenga los fondos necesarios o crédito disponible.
4.6. Si una Propiedad del Cliente no se recoge de la Taquilla en su plazo de tiempo designado, las Ubicaciones de socios tendrán derecho a enviar la Propiedad del Cliente guardada sin previo aviso a los Clientes o a cualquier otra ubicación que designe Bounce. Si esto sucediera, se podría cobrar a los Clientes un cargo de 100 $ (o 100 € o 100 £ o cualquier otra moneda aplicable) por cada Propiedad del Cliente («Cargo por recogida tardía»). Para recuperar su Propiedad, los Clientes deberán pagar el Cargo por recogida tardía, además de cualquier otra tarifa de envío de la Propiedad del Cliente. Los Clientes deben pagar todas estas tarifas antes de que se les devuelvan sus Propiedades.
4.7. Bounce se reserva el derecho a cambiar los precios de vez en cuando y ofrecerá información actualizada sobre los precios antes de la Reserva. Le animamos a consultar la Plataforma Bounce para obtener información actualizada de los precios. Los cambios de precio solo afectarán a las Reservas realizadas después de la fecha efectiva del cambio de precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede rescindir de inmediato su acuerdo con Bounce.
4.8. Bounce, a su entera discreción, puede hacer ofertas promocionales con diferentes características y diferentes precios a los Clientes, que pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones.
4.9. Bounce podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma Bounce a su entera discreción para cualquier cuenta por la que se adeude cualquier importe pero que no haya sido pagado. Además del importe adeudado por los Servicios, una cuenta morosa puede ser cargada con comisiones o cargos que son incidentales a cualquier devolución o cobro del importe impago, incluyendo las comisiones de cobro.
4.10. Bounce podrá ofrecer créditos a los Clientes ("Créditos Bounce"). Los Créditos Bounce no son canjeables por dinero en efectivo. Los Créditos Bounce pueden ser revocados, limitados o no honrados por Bounce a discreción razonable de Bounce, incluso antes de la fecha de vencimiento adjunta a los Créditos Bounce. Bounce hará todo lo posible para enviar recordatorios a los Clientes cuando los Créditos Bounce estén a punto de expirar.
5. PROTECCIÓN DE BOLSAS
5.1. Bounce podría, a su entera discreción, compensarle por la Propiedad del Cliente perdida, dañada o robada en relación con el Servicio, sujeto a las limitaciones, exclusiones y condiciones que se indican más abajo.
5.2. La Protección de bolsas se aplica a la pérdida, daño o robo de Propiedad de los Clientes que haya ocurrido durante el uso de los Servicios y en relación con la Propiedad del Cliente vinculada a una Reserva realizada a través de la Plataforma Bounce. Bounce no compensará a los Clientes por otros costes, como costes de transporte hacia o desde las Ubicaciones, alojamientos adicionales o vuelos reservados por no poder localizar o acceder a la Propiedad del Cliente. La Protección de bolsas no constituye un contrato de seguro y se ofrece a entera discreción de Bounce.
5.3. Si cumple los requisitos para obtener una compensación por la protección de bolsas (más detalles en la Sección 5.5), Bounce podría compensarle por el valor de la Propiedad del Cliente perdida, robada o dañada con hasta 10 000 $ (10 000 € en la UE, o 10 000 £ en el Reino Unido o cualquier otra moneda aplicable), teniendo en cuenta el valor inicial de su Objeto y cualquier pérdida causada por el desgaste. Entiende y acepta que Bounce no le reembolsará por la sustitución de la Propiedad del Cliente. Bounce decidirá el valor compensado según las pruebas aportadas por usted y sus circunstancias individuales. Entiende y acepta que la protección de bolsas se ofrece a entera discreción de Bounce. Bounce puede rechazar su reclamo sin importar si reúne los requisitos, por ejemplo, si se sospecha de fraude. Entiende y acepta que cualquier decisión sobre el importe de la compensación quedará sujeto a la discreción razonable de Bounce.
5.4. La protección de bolsas no se aplica en los siguientes casos:
5.4.1. Servicios pagados en metálico o a través de otros medios de pago no aprobados por Bounce;
5.4.2. Propiedad del cliente almacenados fuera de la Plataforma Bounce;
5.4.3. Artículos prohibidos enumerados en la Sección 3.1;
5.4.4. Propiedad del Cliente no manejada correctamente o embalada con seguridad por los Clientes, o Propiedad del Cliente fácilmente sujeta a daños a pesar de haber sido razonablemente manejada y embalada. Esto incluye, entre otros, jarrones, objetos de cristal frágiles, cuadros de arte, fotos, líquidos, dispositivos electrónicos como ordenadores portátiles o teléfonos sin funda, cubierta o estuche, etc;
5.4.5. La Propiedad del Cliente que se ha abandonado, incluyendo Propiedad del Cliente guardada por Clientes que no se ha recogido llegada la hora de recogida de la Reserva, no queda cubierta por la Protección de bolsas. Algunas Ubicaciones de socios podrían exigir que la Propiedad del Cliente abandonada se retire de inmediato de las Ubicaciones de socios, y los Clientes serán responsables de pagar cualquier cargo y coste de envío adicional de acuerdo con la Sección 4.6.
5.5. Para poder recibir una compensación por la protección de bolsas, los Clientes no deben (a) haber causado intencionadamente o no intencionadamente cualquier daño a la marca o a la reputación de Bounce; (b) haber incumplido estos Términos; (c) haber recibido cualquier compensación de cualquier aseguradora o cualquier otra parte con respecto a la pérdida, robo o daño por el cual reclaman una compensación por la protección de bolsas. Los Clientes deben estar dispuestos a revelar cualquier comunicación pertinente a la aseguradora u otra parte compensadora. En caso contrario, la solicitud podría rechazarse.
5.6. Es posible que le pidamos cooperar y comunicarse con las partes pertinentes, como la Ubicación de un socio y las fuerzas del orden que correspondan, para resolver una reclamación. También es posible que le pidamos cooperar con la Ubicación de un socio en relación con todas las medidas de seguridad que tenemos en vigor en estos momentos en la Ubicación de socio, y que se puedan instaurar en el futuro, en relación con el manejo, almacenamiento, recuperación y envío de Propiedad del Cliente.
5.7. Para activar la compensación conforme a la Protección de bolsas:
5.7.1. Los Clientes deben tener una Reserva válida para su Propiedad y deben poder mostrar un justificante de pago válido.
5.7.2. Los Clientes deben demostrar que (a) realizaron una Reserva a través de la Plataforma Bounce y que todas sus interacciones con las Ubicaciones de socios se hicieron exclusivamente a través de la Plataforma Bounce; (b) hicieron una fotografía de cada Propiedad del Cliente en el momento del registro de entrada, y (c) siguieron cualquier otra instrucción mostrada en la Plataforma Bounce. No cumplir cualquiera de estos pasos puede anular la aplicabilidad de la Protección de bolsas.
5.7.3. Los Clientes deben notificar a Bounce la Propiedad del Cliente robada, perdida o dañada para la cual desean recurrir a la Protección de bolsas enviándonos un correo electrónico a la dirección support@bounce.com antes de las veinticuatro (24) horas posteriores al fin programado de la Reserva.
5.7.4. Los Clientes deben compartir con Bounce todos los detalles pertinentes relacionados con la Propiedad del Cliente guardada y vinculada con la Reserva. Esto incluye el estado de la Propiedad del Cliente inmediatamente antes de su almacenaje, el estado en el momento en que se recuperó y el valor de cada Propiedad del Cliente incluida en la reclamación.
5.7.5. Aportar pruebas, más allá de toda duda razonable, de que el Artículo ha sido robado, dañado o se ha perdido mientras estaba almacenado como parte del Servicio de Almacenamiento. Esto puede incluir informes policiales, recibos, grabaciones de vídeo y otras pruebas que podamos solicitarle. El hecho de no proporcionar documentación adecuada de los requisitos enumerados anteriormente puede dar lugar automáticamente al rechazo del reclamo. El que las pruebas aportadas se consideren o no adecuadas se decidirá a la entera discreción de Bounce.
6. RESEÑAS
Una vez prestado el Servicio, los Clientes tendrán la oportunidad de evaluar la Ubicación del socio y el Servicio. La reseña debe ser precisa y no puede contener ningún lenguaje discriminatorio, ofensivo, difamatorio, abusivo o agresivo.
7. SERVICIO DE ALMACENAMIENTO
7.1. Para cada Propiedad del Cliente guardada, debe (a) realizar una Reserva a través de la Plataforma Bounce o escanear el código QR disponible en la Ubicación de socio. Este código QR le permitirá acceder a la Plataforma Bounce para que realice una Reserva directamente en la Plataforma Bounce; (b) hacer una foto de cada Objeto etiquetado en el momento del registro de entrada, y (c) seguir cualquier otra instrucción facilitada en la Plataforma Bounce.
7.2. Una Reserva para el Servicio de almacenamiento incluye el almacenamiento de su Propiedad del Cliente durante el periodo especificado en la Reserva («Periodo de almacenamiento»). Usted será responsable de recuperar su Propiedad del Cliente en la Ubicación de socio antes del fin del Periodo de almacenamiento y presentar un justificante razonable de que el o los Objetos son propiedad suya o que tiene autoridad suficiente para recuperar el o los Objetos.
7.3. Al final del Período de Almacenamiento, si su Artículo no ha sido reclamado, usted entiende y acepta que Bounce puede extender su reserva para el Servicio de Almacenamiento a la tarifa aplicable en ese momento para cubrir todo el período en que su Artículo esté en posesión del Ubicación, independientemente de que usted reciba o no notificación de nosotros o del Ubicación. Usted deberá ponerse en contacto con Bounce para organizar la recuperación de su(s) Artículo(s). Si el intento de pago para extender su reservación falla, si usted no es localizable por Bounce o el Ubicación, o si usted no logra contactar exitosamente a Bounce o al Ubicación, el Ubicación podrá disponer de su(s) Artículo(s) a su entera discreción. Entiende y acepta que la Ubicación de socio puede realizar las acciones antes descritas en relación con la Propiedad del Cliente y desestimar cualquier reclamación que usted pueda tener contra la Ubicación, su franquiciador, o cualquiera de sus afiliados u otras entidades relacionadas. De forma excepcional, Bounce podría ser responsable de la correcta eliminación del Objeto de acuerdo con la legislación aplicable.
7.4. Los Clientes pueden cancelar una Reserva antes de la hora de entrega programada o antes de una (1) hora después de la hora de entrega programada.
7.4.1. Si se realiza una cancelación con más de una (1) hora de antelación a la hora de entrega programada, el Cliente tendrá derecho a un reembolso ya sea en Créditos de Bounce o al método de pago original usado para la Reserva, según solicite el Cliente.
7.4.2. Si se realiza una cancelación con menos de una (1) hora de antelación a la hora de entrega programada o antes de una (1) hora después de la hora de entrega programada, el reembolso se emitirá en Créditos de Bounce únicamente. Los Créditos de Bounce se pueden usar para reservas futuras en cualquier ubicación.
7.4.3. La política de cancelación se aplica al servicio de entrega vinculado al Servicio de almacenamiento, o si se solicita como Servicio independiente, siempre y cuando sea aplicable.
8. SERVICIO DE TAQUILLA
8.1. El Servicio de taquilla permite a los Clientes guardar su Propiedad en Taquillas situadas en determinadas Ubicaciones de socios o ubicaciones gestionadas por Bounce. Los Clientes pueden acceder a las Taquillas mediante las instrucciones facilitadas a través de la Plataforma Bounce.
8.2. Los Clientes serán responsables de colocar bien su Propiedad en las Taquillas y luego de recuperarlas una vez transcurrido el plazo de Reserva correspondiente.
8.3. La disponibilidad de taquillas, las limitaciones de tamaño, el horario de acceso y otras restricciones pueden variar y se comunicarán a través de la Plataforma Bounce antes de la Reserva.
8.4. Si tiene algún problema de acceso, debe contactar de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente en la dirección support@bounce.com, a través de la Plataforma Bounce o por WhatsApp en el número +1 (415)-300-2554.
8.5. Bounce, la Ubicación de socio o el operador externo que corresponda, se reserva el derecho a inspeccionar, abrir, deshabilitar o retirar la Propiedad del Cliente de una Taquilla sin previo aviso por motivos razonablemente necesarios de seguridad, protección, cumplimiento legal u operativos, incluyendo la sospecha de almacenamiento de Objetos prohibidos o un almacenamiento injustificadamente prolongado.
8.6. Los Clientes serán los únicos responsables de daños, vandalismo, alteraciones o trastornos causados en las Taquillas por un uso indebido, llenado excesivo, acceso forzado, manipulación o infracción de las instrucciones publicadas o de estos Términos. Cuando deba abrirse por la fuerza una Taquilla por incumplimientos del Cliente, periodos muy prolongados de almacenamiento u Objetos prohibidos, los Clientes aceptan hacerse cargo de todos los costes asociados, incluyendo la reparación, la sustitución, la retirada y los cargos administrativos.
8.7. Las ubicaciones e instalaciones de Socios donde haya Taquillas disponibles pueden estar sujetas a vigilancia mediante vídeo por razones operativas y de seguridad, de acuerdo con la ley aplicable y la Política de privacidad.
9. LICENCIAS
9.1. Sujeto a su cumplimiento total y continuo de estas Condiciones, Bounce le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, no comercial y revocable para su uso personal para (a) acceder y utilizar la Plataforma Bounce; e (b) instalar y utilizar una copia de código objeto de cualquier sitio web o aplicación móvil asociada con la Plataforma Bounce en un dispositivo móvil que usted posea o controle.
9.2. Excepto y únicamente en la medida en que dicha restricción sea inadmisible en virtud de la legislación aplicable, usted no podrá: (a) reproducir, distribuir, mostrar públicamente o ejecutar públicamente la Plataforma Bounce (b) realizar modificaciones en la Plataforma Bounce; o (c) interferir o eludir cualquier característica de los Servicios y de la Plataforma Bounce, incluido cualquier mecanismo de seguridad o de control de acceso. Si la legislación aplicable le prohíbe utilizar un Servicio o la Plataforma Bounce, no podrá utilizarlo.
9.3. Bajo ninguna circunstancia se le permitirá acceder a la Plataforma Bounce con el fin de obtener información sobre las Ubicaciones de socios, sus empleados, afiliados o cualquier otra información que no sea con el fin directo de participar en una transacción con Bounce. Si usted, ya sea a título particular o en nombre de otra empresa, participa en un comportamiento así, acepta pagar a Bounce una multa de 1000 $ (o 1000 € en la Unión Europea o 1000￡en el Reino Unido o cualquier moneda aplicable) multiplicado por el número de casos en los que se ha recopilado datos de manera indebida.
9.4. Si decide proporcionar comentarios y sugerencias con respecto a problemas o modificaciones o mejoras propuestas a los Servicios ("Comentarios"), entonces usted otorga a Bounce un derecho irrestricto, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluso para mejorar la Plataforma Bounce, los Servicios y ofrecer productos y servicios adicionales.
10. CONTENIDO
10.1. Ciertas características de la Plataforma Bounce pueden permitir a los usuarios subir contenido a la Plataforma Bounce, incluyendo mensajes, reseñas, fotos, videos, imágenes, carpetas, datos, texto y otros tipos de obras ("Contenido de Usuario") y publicar Contenido de Usuario en la Plataforma Bounce. Usted conserva todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad que pueda tener sobre el Contenido de Usuario que publique en la Plataforma Bounce
10.2. Al proporcionar Contenido de Usuario a o a través de la Plataforma Bounce, usted otorga a Bounce un derecho y licencia mundial, no exclusivo, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado (con derecho a sublicenciar) para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, modificar el formato para su visualización, y distribuir su Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios ahora conocido o desarrollado en el futuro.
10.3. Al proporcionar Contenido de Usuario a o a través de la Plataforma Bounce a otros usuarios de la Plataforma Bounce, usted otorga a dichos usuarios una licencia no exclusiva para acceder y utilizar dicho Contenido de Usuario según lo permitido por estas Condiciones y la funcionalidad de la Plataforma Bounce.
10.4. Bounce, los Socios y sus afiliados rechazan cualquier responsabilidad en relación con el Contenido del usuario. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de proporcionar Contenido de Usuario a través de la Plataforma Bounce. Al proporcionar Contenido de Usuario a través de la Plataforma Bounce, usted afirma, declara y garantiza que:
10.4.1. Usted es el creador y propietario del Contenido de Usuario o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a Bounce y a los usuarios de la Plataforma Bounce a utilizar y distribuir su Contenido de Usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección, de la manera contemplada por Bounce, la Plataforma Bounce, los Servicios y estas Condiciones.
10.4.2. Su Contenido del usuario, y el uso de su Contenido del usuario tal y como se contempla en estos Términos, no: (i) infringe, viola o se apropia indebidamente de ningún derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad; (ii) calumnia, difama, injuria o invade el derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) causará que Bounce, los Socios o sus afiliados infrinjan ninguna ley o norma.
10.4.3. Su Contenido de Usuario no podría ser considerado por una persona razonable como censurable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazador, vergonzoso, odioso o inapropiado por cualquier otro motivo.
10.4.4. No tenemos ninguna obligación de editar o controlar el Contenido de Usuario que usted u otros usuarios publiquen o envíen, y no seremos en modo alguno responsables del Contenido de Usuario. No obstante, Bounce podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido de Usuario que, a nuestro juicio, infrinja estas Condiciones o sea objetable por cualquier otro motivo. Usted entiende que al utilizar la Plataforma Bounce estará expuesto a Contenido de Usuario de una variedad de fuentes y reconoce que el Contenido de Usuario puede ser inexacto, ofensivo, indecente o censurable. Usted acepta renunciar y renuncia a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliados con respecto al Contenido de Usuario. Si un usuario o propietario de contenido nos notifica que el Contenido de Usuario supuestamente no cumple con estas Condiciones, podemos investigar la acusación y determinar a nuestra entera discreción si eliminamos el Contenido de Usuario, lo que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, Bounce no permite actividades que infrinjan los derechos de autor en la Plataforma Bounce
10.4.5. Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliados no controlan y no tienen ninguna obligación de supervisar: (a) el Contenido del Usuario; (b) cualquier Contenido puesto a disposición por terceros; o (c) el uso de la Plataforma Bounce por otros usuarios de Bounce. Reconoce y acepta que Bounce se reserva el derecho a, y podría de vez en cuando, supervisar cualquier información transmitida o recibida a través de la Plataforma Bounce con fines operativos o de otro tipo. Si en algún momento Bounce opta por monitorear el contenido, Bounce aún no asume ninguna responsabilidad u obligación por el Contenido o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del Contenido. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, grabada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. En la medida en que lo permita la ley, en ningún caso las entidades de Bounce, las Ubicaciones de socios o sus afiliados serán responsables ante usted de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio o cualquier otra pérdida intangible) que surja de o esté relacionado con su acceso o uso de, o su incapacidad para acceder o utilizar la Plataforma Bounce, los Servicios o cualquier material o contenido puesto a disposición por Bounce, tanto si está basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia), estatuto, o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si cualquier entidad de Bounce, Ubicación de socio, o cualquiera de sus afiliados han sido informados de la posibilidad de daños, salvo lo dispuesto en la Sección 5 y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cualquier entidad de Bounce, Ubicación de socio o cualquiera de sus afiliados a usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el uso de o cualquier incapacidad para utilizar cualquier parte de los servicios, o de cualquier otro modo en virtud de estos Términos, ya sea en contrato, agravio, o de otro modo, se limita a lo que resulte mayor entre: (a) el importe que usted haya pagado a Bounce por el acceso y uso de la Plataforma Bounce en los doce (12) meses anteriores al evento o circunstancia que dio lugar a la reclamación; o (b) 100 dólares (100 euros, 100 libras esterlinas o cualquier otra moneda aplicable). Las reclamaciones relativas a la Propiedad del Cliente guardada deben presentarse directamente a Bounce. Aunque una reclamación vaya dirigida contra una Ubicación, la responsabilidad de la Ubicación, independientemente de la causa, se limitará en principio al ámbito descrito en la Sección 5.
11.2. Cada disposición de estos Términos que ofrezca limitación de responsabilidad, descargo de garantías o exclusión de daños tiene como fin y efectivamente asigna los riesgos entre las Partes conforme a estos Términos. Esta asignación es un elemento esencial de la base de negociación entre las Partes. Cada una de estas disposiciones es divisible e independiente de todas las demás disposiciones de estos Términos. Las limitaciones de esta sección se aplicarán aunque fracase algún recurso en su finalidad esencial. Cualquier reclamación por pérdida, manejo indebido, robo o conversión de o daños en un Objeto, se presentará directamente a Bounce y no a la Ubicación de socio o sus afiliados. Reconoce y acepta que su recurso principal ante cualquier pérdida, manejo indebido, robo, conversión de o daños en el o los Objetos almacenados será presentar una reclamación a Bounce como se estipula en estos Términos.
12. INDEMNIZACIÓN
12.1. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta liberar, defender (a opción de Bounce), indemnizar y mantener indemne a Bounce (incluidos los afiliados de Bounce, y su personal) de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con (i) su incumplimiento de estas Condiciones (incluidos los términos adicionales, Políticas o Normas que puedan aplicarse; (ii) su uso indebido de la Plataforma Bounce o de los Servicios, (iii) su interacción con cualquier Ubicación, incluyendo sin limitación cualquier lesión, pérdida o daño (ya sea compensatorio, directo, incidental, consecuente o de otro tipo) de cualquier tipo que surja en relación con o como resultado de dicha interacción o uso, (iv) su incumplimiento de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros, tales como derechos de propiedad intelectual o de privacidad. La obligación de indemnización sólo se aplica si y en la medida en que los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos hayan sido causados adecuadamente por el incumplimiento culpable por su parte de una obligación contractual.
12.2. En la máxima medida permitida por la ley, usted es responsable del uso que haga de la Plataforma y los Servicios de Bounce, y defenderá e indemnizará a Bounce y a sus funcionarios, directores, empleados, consultores, filiales, subsidiarias y agentes (en conjunto, las "Entidades de Bounce") y a los Ubicaciones y a cada uno de sus funcionarios, directores, empleados, consultores, filiales, subsidiarias y agentes (junto con las Entidades de Bounce, los "Indemnizados") de y contra cualquier reclamo presentado por un tercero, y cualquier responsabilidad, daño, pérdida y gasto relacionado, incluidos los honorarios y costes razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de, o mal uso de, la Plataforma Bounce o los Servicios; (b) su violación de cualquier parte de estas Condiciones, cualquier representación, garantía o acuerdo referenciado en estas Condiciones, o cualquier ley o regulación aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual o publicidad, confidencialidad, otra propiedad o derecho de privacidad; o (d) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero. Los Indemnizados aplicables se reservan el derecho, a sus expensas, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a dicho asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con su defensa de dichas reclamos.
12.3. Los clientes serán los únicos responsables de cualquier pérdida, daño, vandalismo, desfiguración u otro deterioro causado, ya sea intencionada o negligentemente o de otro tipo, en cualquier taquilla, infraestructura de almacenamiento o Ubicación que surja de o en relación con su uso de los Servicios. Bounce se reserva el derecho a reclamar el reembolso completo de todos los costes, los gastos y las pérdidas (incluyendo costes de reparación y sustitución) incurridos como resultado de dicha conducta.
13. DURACIÓN, RESCISIÓN, Y SUSPENSIÓN
13.1. Estas Condiciones entran en vigor cuando usted acepta las Condiciones o descarga, instala, accede o utiliza por primera vez la Plataforma Bounce y finalizan cuando se rescinden según lo descrito en estas Condiciones. El acuerdo entre usted y Bounce, como se refleja en estos Términos, seguirá en vigor hasta que usted o nosotros rescindamos el acuerdo de conformidad con estos Términos.
- Puede rescindir este acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de support@bounce.com.
- Podemos rescindir este acuerdo por cualquier motivo notificándoselo con treinta (30) días de antelación por correo electrónico o utilizando cualquier otra información de contacto que nos haya proporcionado.
- También podemos rescindir este acuerdo inmediatamente y sin previo aviso y dejar de proporcionar acceso a la Plataforma Bounce si (i) incumple materialmente estas Condiciones, su autorización para acceder a la Plataforma Bounce o los Servicios; (ii) viola las leyes aplicables, o (iii) dicha acción es necesaria para proteger la seguridad o la propiedad de Bounce, los Ubicaciones o su personal, o terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento).
13.2. Tras la rescisión de estas Condiciones: (a) sus derechos de licencia terminarán y deberá cesar inmediatamente todo uso de la Plataforma Bounce y de los Servicios; (b) ya no estará autorizado a acceder a su cuenta, a la Plataforma Bounce o a los Servicios; (c) debe pagar a Bounce cualquier importe impagado vencido antes de la rescisión; (d) todas las obligaciones de pago devengadas antes de la rescisión y todas las demás disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza o términos expresos, deben sobrevivir a la rescisión.
13.3. Además, Bounce podrá, a su razonable discreción, suspender su acceso y uso de la Plataforma Bounce o de los Servicios.
14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La Plataforma Bounce es propiedad y está gestionada por Bounce. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluyendo código fuente o código objeto), productos, software, servicios y otros elementos de la Plataforma Bounce y los Servicios ("Materiales") proporcionados por Bounce están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales son propiedad de Bounce o de sus terceros licenciantes. Salvo autorización expresa de Bounce, usted no podrá hacer uso de los Materiales. Bounce se reserva todos los derechos sobre los Materiales no concedidos expresamente en estas Condiciones. Por la presente, libera a las Ubicaciones de socios de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma Bounce, los Servicios o los Materiales.
15. DISPOSICIONES GENERALES
15.1. Comunicaciones. Si instala la aplicación móvil de Bounce en su dispositivo móvil, acepta recibir notificaciones push. Puede desactivar las notificaciones en la página de «ajustes» del dispositivo móvil. Es posible que también le enviemos correos electrónicos sobre la Plataforma Bounce y los Servicios. Lea nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de comunicación. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente satisfará cualquier requisito legal de comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito.
15.2. Conducta Prohibida. Al utilizar la Plataforma Bounce y los Servicios, usted declara y garantiza a Bounce, las Ubicaciones de socios que (a) no utilizará la Plataforma Bounce y los Servicios para ningún fin ilegal o en violación de cualquier ley aplicable; (b) no violará, ni alentará a otros a violar, ningún derecho de un tercero, incluyendo la infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (c) interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de la Plataforma Bounce, incluyendo (i) la desactivación o elusión de las funciones que impiden o limitan el uso o la copia de cualquier contenido, o (ii) la ingeniería inversa o cualquier otro intento de descubrir el código fuente de cualquier parte de la Plataforma Bounce, excepto en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable; (d) realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, reclamar una afiliación falsa, acceder a la Plataforma Bounce o a los Servicios sin permiso; (e) vender o transferir de cualquier otro modo el acceso concedido en virtud de estas Condiciones o cualquier Material o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o utilizar cualquier Material; (f) recopilar contenido o información de cualquier parte de la Plataforma Bounce utilizando medios automatizados (incluyendo a través del uso de cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo o método para recuperar, indexar, "scrape" o minar datos); (g) usará ningún contenido ni ninguna información sobre las empresas o los usuarios disponible en cualquier parte de la Plataforma Bounce para entablar negocio con dichas empresas o usuarios; o intentar llevar a cabo algunos de los actos descritos en esta Sección o ayudar o permitir que alguna persona participe en algunos de los actos descritos en esta Sección; (h) se comportará de manera violenta o agresiva con Bounce y sus empleados, las Ubicaciones de socios y sus empleados o sus afiliados y que no (i) causará daños, vandalizará ni desfigurará ningún tipo de Taquilla, infraestructura de almacenamiento o Ubicación de socio.
15.3. Modificación de las presentes Condiciones. Bounce se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos los cambios propuestos por correo electrónico treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigor. Si los cambios propuestos a estas Condiciones son materiales, se le pedirá que acepte explícitamente las Condiciones revisadas. En caso de (i) cambios no sustanciales en estas Condiciones o (ii) cambios exigidos por ley, una decisión judicial legalmente vinculante o una orden vinculante de una autoridad competente, su uso continuado de la Plataforma Bounce después de la fecha de entrada en vigor de los cambios propuestos constituirá la aceptación de las Condiciones revisadas. Las controversias que surjan en virtud de estas Condiciones se resolverán de conformidad con la versión de estas Condiciones que estuviera en vigor en el momento en que surgió la controversia.
15.4. Modificaciones de la Plataforma Bounce o de los Servicios. Bounce se reserva el derecho de modificar o interrumpir la Plataforma Bounce o los Servicios en cualquier momento (incluso limitando o interrumpiendo determinados Servicios o características de los Servicios o de la Plataforma Bounce), temporal o permanentemente, sin previo aviso. Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliadas no tendrán ninguna responsabilidad por cualquier cambio en la Plataforma Bounce o en los Servicios o por cualquier suspensión o terminación de su acceso o uso de los Servicios o de la Plataforma Bounce.
15.5. Renuncias; Sin garantías. La Plataforma Bounce, los Servicios y todos los Materiales y contenidos puestos a disposición por Bounce se proporcionan "tal cual como son" y "según disponibilidad". Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliados renuncian a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, relacionadas con la Plataforma Bounce, los Servicios y todos los materiales y contenidos disponibles a través de la Plataforma Bounce y los Servicios, incluyendo (a) cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute tranquilo o no infracción; y (b) cualquier garantía que surja del curso de las negociaciones, uso o comercio. Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliados no garantizan que la Plataforma Bounce, los Servicios o cualquier material o contenido puesto a disposición por Bounce, será ininterrumpido, seguro o libre de errores, virus u otros componentes dañinos, y Bounce, las Ubicaciones de socios y sus afiliados no garantizan que cualquiera de esos problemas será corregido. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de la Plataforma Bounce, los Servicios o las entidades Bounce, Ubicaciones de socios o sus afiliados, o cualquier Material o contenido puesto a disposición por Bounce creará ninguna garantía con respecto a cualquiera de las entidades Bounce, Ubicaciones, sus afiliados, la Plataforma Bounce o los Servicios que no estén expresamente establecidos en estas Condiciones. No somos responsables de ningún daño que pueda resultar de su trato con cualquier otro usuario del servicio.Usted entiende y acepta que utiliza la Plataforma Bounce y los Servicios bajo su propia discreción y riesgo, y que, aparte de lo establecido anteriormente con respecto a Bounce en la Sección 5 (la protección de bolsas), Bounce, los Ubicaciones y sus afiliados no son responsables de ningún daño a su propiedad (incluyendo su sistema informático o dispositivo móvil utilizado en relación con la Plataforma Bounce y los Servicios) y no están obligados a recuperar su Contenido. Las limitaciones, exclusiones y renuncias de esta sección se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Bounce no renuncia a ninguna garantía ni a ningún otro derecho al que Bounce tenga prohibido renunciar en virtud de la legislación aplicable.
15.6. Servicios de terceros y sitios web vinculados. Bounce puede proporcionar herramientas a través de la Plataforma Bounce que le permiten exportar información, incluido el Contenido de Usuario, a servicios de terceros. Al utilizar una de estas herramientas, usted acepta que Bounce pueda transferir esa información al servicio de terceros aplicable. Los servicios de terceros no están bajo el control de Bounce y, en la máxima medida permitida por la ley, Bounce no es responsable del uso que cualquier servicio de terceros haga de su información exportada. La Plataforma Bounce también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web enlazados no están bajo el control de Bounce, los Ubicaciones o sus afiliados, y Bounce, los Ubicaciones y sus afiliados no son responsables de su contenido.
15.7. Software de terceros. La Plataforma Bounce puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes ("Componentes de Terceros"). Aunque la Plataforma Bounce se le proporciona sujeta a estas Condiciones, nada en estas Condiciones impide, restringe o pretende impedir o restringir que usted obtenga Componentes de Terceros bajo las licencias de terceros aplicables o limitar su uso de Componentes de Terceros bajo dichas licencias de terceros.
15.8. Política de Privacidad. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad. Pueden aplicarse políticas de privacidad adicionales, incluidas aquellas de Ubicaciones y proveedores de servicios externos.
15.9. Condiciones adicionales. El uso que haga de la Plataforma Bounce y sus Servicios puede estar sujeto a todos los términos, políticas, normas o directrices adicionales aplicables a la Plataforma Bounce y a los Servicios que podamos publicar en la Plataforma Bounce o vincular a ella.
15.10. Otros Términos Incorporados por Referencia. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia en estas Condiciones, son el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y Bounce con respecto a su uso de la Plataforma Bounce y los Servicios. Todos los Términos Adicionales se incorporan por esta referencia y forman parte de estas Condiciones.
15.11. Cesión. Usted no puede ceder o transferir estas Condiciones o sus derechos en virtud de las mismas, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podremos ceder estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso ni consentimiento a los afiliados o inversores de Bounce", si procede.
15.12. Interpretación de estas Condiciones. Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, la parte inaplicable se dará efecto en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.13. Sin renuncia. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará a nuestro derecho a exigir su cumplimiento en cualquier otro momento posterior, ni la renuncia por nuestra parte a cualquier infracción o incumplimiento de estas Condiciones, o de cualquier disposición de estas Condiciones, constituirá una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento posterior o una renuncia a la propia disposición.
15.14. Términos y Condiciones de Apple. Si accede o descarga nuestra aplicación desde la App Store de Apple, acepta el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple.
15.15. Términos y Condiciones de Google. Si accede a nuestra aplicación o la descarga desde Google Play Store, acepta las Condiciones del servicio de Google Play.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de California. Si usted actúa como consumidor y si la normativa legal obligatoria de protección del consumidor de su país de residencia contiene disposiciones más beneficiosas para usted, dichas disposiciones se aplicarán con independencia de la elección de la legislación de California. En su condición de consumidor, usted podrá interponer cualquier acción judicial relacionada con las presentes Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia. Si Bounce desea hacer valer alguno de sus derechos frente a usted como consumidor, sólo podrá hacerlo ante los tribunales de la jurisdicción en la que usted resida.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (SÓLO EE.UU.)
17.1. Esta Sección sólo se aplica a usted si su país de residencia o establecimiento es Estados Unidos. Con el fin de solucionar los litigios entre usted y Bounce de la manera más rápida y rentable, usted y Bounce aceptan que cada litigio que surja en relación con estos Términos, la Plataforma Bounce o los Servicios, se resolverá entre usted y Bounce mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en los tribunales y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden conceder las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal. Este acuerdo de arbitraje de disputas incluye todos los reclamos que surjan de o en relación con la Plataforma Bounce, Servicios, o a cualquier aspecto de estas Condiciones, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si un reclamo surge durante o después de la rescisión de estas Condiciones. Entiende y acepta que, al celebrar este acuerdo, usted y Bounce desestiman ambos el derecho a juicio con jurado o participar en una demanda colectiva, y además usted desestima cualquier otra reclamación contra las Ubicaciones de socios y sus afiliados que surjan de o en relación con la Plataforma Bounce o los Servicios.
17.2. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se considerará una renuncia, impedimento o limitación del derecho de usted o de Bounce a (a) interponer una demanda individual contra la otra parte ante un tribunal de escasa cuantía; (b) interponer una demanda ejecutiva contra la otra parte a través del organismo federal, estatal o local competente, si dicha acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares contra la otra parte ante un tribunal de justicia en auxilio del arbitraje; o (d) interponer una demanda contra la otra parte ante un tribunal de justicia para hacer frente a un reclamo por infracción de la propiedad intelectual.
17.3. Si no desea resolver las controversias mediante arbitraje vinculante, puede optar por excluirse de las disposiciones de esta Sección en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que acepte estas Condiciones enviando una carta a Bounce, Inc. dirigida a: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125 que especifique su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y una declaración de que desea optar por el arbitraje ("Opt-Out Notice"). Una vez que Bounce reciba su Notificación de Exclusión, esta Sección quedará sin efecto y cualquier acción que surja de estas Condiciones se resolverá según lo establecido en la Sección 16. Las restantes disposiciones de estas Condiciones no se verán afectadas por su Notificación de Exclusión.
17.4. Cualquier arbitraje entre usted y Bounce será resuelto bajo la Ley Federal de Arbitraje y administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (colectivamente, "Reglas de la AAA") modificadas por estas Condiciones. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o poniéndose en contacto con Bounce. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante.
17.5. La parte que pretenda recurrir al arbitraje deberá, en primer lugar, enviar una notificación escrita de la controversia a la otra parte por correo certificado de EE.UU. o por servicio de mensajería de un día para otro (se requiere firma) o, sólo si esa otra parte no ha facilitado una dirección física actualizada, entonces por correo electrónico ("Notificación de Arbitraje"). La dirección de Bounce para la Notificación es: Bounce, Inc., 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125. La Notificación de Arbitraje deberá: (a) describir la naturaleza y fundamento del reclamo o disputa, y (b) exponer la reparación específica solicitada ("Demanda"). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la Notificación de Arbitraje, usted o Bounce podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o por Bounce no debe ser revelada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y la adjudicación, en su caso. Si el mediador le concede un importe superior al último importe de liquidación por escrito ofrecido por Bounce para solucionar el litigio antes de dicha concesión, Bounce le pagará lo que sea mayor entre (i) el importe concedido por el mediador; o (ii) 10 000 $.
17.6. Si usted inicia un arbitraje de conformidad con estas Condiciones, Bounce le reembolsará el pago de la tasa de presentación, a menos que su reclamo sea por un importe superior a 10.000 dólares, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa se decidirá según las Normas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en un lugar a convenir en San Francisco, California, pero si el reclamo es por $10.000 o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente según los documentos enviados al mediador; (b) mediante una audiencia telefónica sin comparecencia; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Normas de la AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el mediador descubre que la sustancia de su reclamación o el alivio buscado en la Demanda resulta frívolo o persigue un fin indebido (conforme a las normas estipuladas en la Ley Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, usted se compromete a reembolsar a Bounce todos los importes previamente desembolsados por ésta que, de otro modo, serían su obligación de pago en virtud de las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión fundada por escrito que sea suficiente para explicar los resultados y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, en su caso. El árbitro podrá dictar fallos y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento del procedimiento y a petición de cualquiera de las partes realizada en un plazo de catorce (14) días a partir del fallo del árbitro sobre el fondo.
17.7. Usted y Bounce acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro sólo en su capacidad individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo. Además, a menos que tanto usted como Bounce acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.
17.8. Si Bounce realizara algún cambio futuro en esta disposición de arbitraje, que no sea un cambio en la dirección de Bounce para el Aviso de arbitraje, podrá rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito antes de los treinta (30) días posteriores al cambio en la dirección de Bounce para el Aviso de arbitraje, en cuyo caso su cuenta con Bounce se cancelará de inmediato, y esta disposición de arbitraje, como estaba vigente inmediatamente antes de los cambios que ha rechazado, seguirá en vigor.
17.9. Si parte o la totalidad de esta Sección se considera inaplicable, o si Bounce recibe una Notificación de Exclusión de su parte, entonces la totalidad de esta Sección será nula y sin efecto y, en ese caso, la jurisdicción exclusiva y el lugar descrito en la Sección 16 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estas Condiciones.
Al aceptar estas Condiciones, acepta quedar vinculado por ellas.