Entrega de equipaje desde y hacia Kioto

Nuestras maletas llegaron antes de lo previsto y nos esperaban en nuestra habitación del hotel.

Llegamos para que nos enviaran el equipaje y nos enteramos de que tardaría dos días, cuando pensábamos que estaría listo al día siguiente. No nos importó esperar dos días, pero nos lo entregaron al día siguiente. ¡Fueron excepcionales! ¡Los recomiendo a todo el mundo!

Personal muy amable

Consideren poner un letrero en el lugar de recogida. Eso estaba en una esquina trasera, apartada de la calle; caminamos alrededor de la manzana durante 20 minutos antes de que viéramos pasar un carrito negro para gatos.

El empleado fue muy atento y amable 😀

¡El personal de la tienda en Kioto fue increíble! ¡Son muy amables y serviciales, y todo el proceso fue impecable!

Fue un proceso muy sencillo. Pude dejar y recoger mi equipaje en las sucursales de Yamato cercanas a los hoteles. Como era la primera vez que usaba el servicio de transporte de equipaje y necesitaba trasladarlo de Tokio a Kioto, estaba nerviosa. Pero fue un proceso fácil, desde que envié mi solicitud hasta que recogí mis maletas.

El lugar de entrega no estaba claramente señalizado, tuve que preguntar cómo llegar.

Recibimos nuestro equipaje un día antes de lo previsto después de ir por la mañana.

Barbara ha sido maravillosa las dos veces que he utilizado el servicio en este lugar. Le estoy muy agradecida.

Muy fácil. Todo el proceso fue en línea y en inglés.

¡Bien, pero deja de enviarme correos electrónicos!

A pesar de la confusión inicial debida a mi falta de conocimientos del idioma japonés, las maletas fueron recogidas y enviadas con relativa facilidad.

Las ubicaciones fueron un poco difíciles de encontrar.

Fue un poco difícil encontrar las sucursales, como la de Tokio, cerca de la tienda Daiso. No había ninguna indicación de que estuviera en una callejuela al lado del edificio. Por lo demás, nuestra experiencia fue estupenda. Todos fueron muy amables y nuestras compras llegaron a tiempo y en buen estado.

Muy bien, ¡excelente servicio! Sin embargo, la dirección de recepción en Kioto era incorrecta; tuvimos problemas para encontrarla.

El servicio fue amable, pero estaba un poco escondido y fue difícil de encontrar hasta que vimos el letrero. ¿Quizás podrían añadir una flecha para indicar la ubicación? Subí las escaleras pensando que estaba arriba, cuando en realidad estaba justo delante de mí, a la izquierda, y el quiosco está a la derecha.

El lugar era de difícil acceso y no había señal de rebote.

No hay traducción al inglés disponible. Por suerte, la señora estaba allí y fue muy amable.

¡El empleado fue muy amable y servicial! También nos ayudó a llamar un taxi después, ya que estábamos en un pueblo pequeño.

Utilicé el servicio de mensajería Bounce para enviar un paquete de Tokio a Kioto. Tenía planeada una breve estancia de dos días en el Monte Fuji, así que programé la entrega para tres días después en mi hotel de Kioto. Entregar el paquete fue muy fácil y el servicio fue increíblemente amable. El señor que me atendió hablaba un inglés excelente y todo llegó puntual a mi hotel. El envío costó aproximadamente 5000 yenes. ¡Los recomiendo ampliamente!

Excelente servicio. El hotel incluso tenía la maleta en mi habitación antes de mi llegada. Sin duda, volveré a usarlo.

Servicio increíble

El servicio fue impecable. La clave es configurar los trámites en línea y seguir las instrucciones. Súper eficiente. Al llegar al punto de entrega, había dos grupos delante de nosotros. El primer grupo, de tres personas, necesitó ayuda adicional durante más de 10 minutos, yendo y viniendo para decidir qué querían. El segundo grupo tardó unos 2 minutos. Y a nosotros solo nos tomó 30 segundos. El personal escaneó el código QR en mi teléfono, imprimió la etiqueta y el recibo, y salimos enseguida. Nos quedamos impresionados.

Fue muy difícil de encontrar ya que las indicaciones en la página de confirmación no eran correctas.

La dirección no estaba clara en la aplicación y tuvimos que ir a la sucursal equivocada al otro lado de la ciudad antes de encontrar la correcta. Sin embargo, una vez que llegamos al lugar correcto, todo fue muy fácil y el servicio, como siempre, fue excelente.

Sería útil indicar en las instrucciones que debemos imprimir una etiqueta por maleta.

Proceso de entrega rápido y sencillo. La ubicación no aparece en los mapas del edificio como en la aplicación; es difícil de encontrar.

Hubo una pequeña confusión con la fecha de recogida (en 8 días), ¡pero se solucionó sin problemas!

El personal fue muy servicial, amable y eficiente.