Descubre la entrega de equipaje en Tokio

Todo el proceso de entrega y recogida de mis maletas fue excelente. El personal, a pesar de mi japonés limitado y su inglés limitado, fue muy amable y servicial. Mis maletas fueron bien cuidadas y llegaron a tiempo y en perfectas condiciones. Mi única queja es que, durante el trayecto, solo se actualizaba la información de seguimiento de una de mis maletas. Esto me hizo pensar durante todo un día que solo una de ellas había llegado a tiempo. Sin embargo, ambas llegaron juntas y las recogí al día siguiente.

¡Excelente servicio! Lo volvería a usar 💙

Si bien en el momento de enviar la valija me trataron muy bien y tomaron con mucho cuidado mi equipaje, al momento de recibir la valija en Kyoto, el empleado me hizo esperar afuera del local bajo lluvia sin darme la oportunidad de explicarle que venía a retirar un envío. No solo eso, sino que cuando finalmente me atendieron, tiraron mi valija al suelo, la cual hizo un ruido muy fuerte, y ni siquiera se disculparan por ello. En general estuvo muy bien, pero esa última experiencia me hizo bajar de 5 a 4 estrellas.

Originalmente queríamos enviarlo al aeropuerto de Narita y, al parecer, hay una oficina de Yamato Transport allí, pero no pudimos encontrarla en el mapa. Así que sugeriría que las ubicaciones de los aeropuertos fueran más fáciles de encontrar, quizás usando un icono diferente o en un formulario especial. Aparte de eso, Yamato hizo un trabajo excelente y rápido.

Excelente servicio y sin complicaciones. Nuestras maletas estaban en el hotel a nuestra llegada. No tuvimos que cargar con maletas grandes por Tokio y Osaka.

Era la primera vez que usaba un servicio así. Todo salió a la perfección y las instrucciones fueron muy claras. Me quedaban pocos días para llegar a Tokio, donde lo mejor era viajar solo con mochila, sin maleta. Así que este servicio fue ideal. Dejé mi maleta el 1 de septiembre en Kioto y el 5 ya estaba esperándome en mi hotel de Tokio. ¡Sin un rasguño!

La reserva en línea no me dio la opción de entrega directa al hotel, pero luego me di cuenta de que podría haber sucedido.

¡Súper amables y serviciales al cambiar la dirección de recogida!

Sin duda, el servicio es excelente y vale cada yen, gracias.

El servicio fue estupendo y las maletas estaban en el hotel junto al CHRCK Inn, así que fue genial y muy fácil.

Los puntos de entrega eran bastante convenientes y la entrega fue puntual. La única mejora sería unas instrucciones más claras sobre la ubicación de los puntos de entrega. Una foto, instrucciones sobre la ubicación y una ubicación precisa serían de gran ayuda. El punto de entrega estaba en el segundo piso; la ubicación para recoger el paquete era general, no exacta.

Ubicación conveniente, personal amable. ¡Excelente servicio!

Todo fue muy claro, rápido y sencillo. Nos permitió movernos con facilidad sin tener que cargar con nuestras maletas en los trenes.

Todo es perfecto para esta empresa. Se encargaron de nuestro equipaje y lo entregaron en la puerta del hotel un día antes. Asegúrate de planificar con dos días de antelación, aunque normalmente solo tarda uno.

La mujer que me atendió parecía querer estar en cualquier otro sitio menos en el trabajo. Pero el servicio de recogida fue excelente.

Fácil de reservar online. Recogida rápida y eficiente. Bolsas en buen estado. Lo recomiendo.

El personal fue muy atento y amable. Las maletas llegaron antes de lo previsto y en perfectas condiciones.

El proceso en línea fue sencillo. El personal del punto de entrega fue extremadamente amable y servicial, y dejó claras las expectativas sobre la entrega de nuestras maletas.

¡No hay nada que decir! ¡Qué práctico!

Nuestras maletas ya estaban en la habitación del hotel cuando llegamos. Muy eficiente y práctico.

Dada la complejidad de mi solicitud, estoy sumamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Yamato es una empresa de gran prestigio; su personal es amable y atento, y siempre se toma el tiempo necesario para responder a las solicitudes de la mejor manera posible. Es perfecto.

No tengo ninguna queja, el seguimiento fue excelente y el personal muy amable en ambos extremos.

Me dieron instrucciones claras con las direcciones, pero cuando iba a la dirección indicada, siempre era la incorrecta y tenía que pedirle a alguien que me indicara la dirección correcta, que estaba al otro lado de la ciudad. Esa es la única parte que no me gustó de todo el proceso.

Al recibir un correo electrónico con la confirmación del pedido, tal vez debería quedar más claro que debe ingresar y usar el código QR.

¡La maleta ya estaba allí cuando llegamos! Muy cerca de donde nos alojábamos.

Una experiencia maravillosa, muy fácil.

Es la primera vez que uso este servicio y tenía mis dudas, ¡pero me equivoqué! ¡Increíble!

Nuestras maletas llegaron antes de lo previsto y nos esperaban en nuestra habitación del hotel.

A pesar de dos taifones, la bolsa llegó sana y salva y a tiempo.

Personal muy amable