Entrega de equipaje desde y hacia Tokio

Es la primera vez que uso este servicio y tenía mis dudas, ¡pero me equivoqué! ¡Increíble!

Nuestras maletas llegaron antes de lo previsto y nos esperaban en nuestra habitación del hotel.

A pesar de dos taifones, la bolsa llegó sana y salva y a tiempo.

Personal muy amable

Aunque la comunicación con la oficina local fue un poco complicada, lo conseguimos gracias a las aplicaciones de traducción y fueron muy amables. Las maletas llegaron en un día, cuando en la página web indicaban dos, lo cual fue fantástico, y nuestro hotel en Chiba ya las tenía en la habitación.

Personal muy atento y paciente

Consideren poner un letrero en el lugar de recogida. Eso estaba en una esquina trasera, apartada de la calle; caminamos alrededor de la manzana durante 20 minutos antes de que viéramos pasar un carrito negro para gatos.

Buena y adecuada comunicación con el servicio de asistencia cuando tuve preguntas e inquietudes.

El personal fue maravilloso tanto al dejar como al recoger a los niños. Fueron muy amables y comprensivos.

Todo estuvo genial, aunque las maletas seguían apareciendo como en tránsito, a pesar de que ya habían llegado. Parece que no las escanearon correctamente cuando llegaron.

Ubicación increíble y fácil de encontrar, y el personal es muy atento y amable.

¡El personal de la tienda en Kioto fue increíble! ¡Son muy amables y serviciales, y todo el proceso fue impecable!

El servicio fue sencillo y nuestras maletas fueron entregadas en el hotel sin ningún problema. Cabe mencionar que la oficina no está dentro de la estación; hay que caminar cinco minutos más allá de la salida este para llegar a otra oficina.

Fue un proceso muy sencillo. Pude dejar y recoger mi equipaje en las sucursales de Yamato cercanas a los hoteles. Como era la primera vez que usaba el servicio de transporte de equipaje y necesitaba trasladarlo de Tokio a Kioto, estaba nerviosa. Pero fue un proceso fácil, desde que envié mi solicitud hasta que recogí mis maletas.

El lugar de entrega no estaba claramente señalizado, tuve que preguntar cómo llegar.

Recibimos nuestro equipaje un día antes de lo previsto después de ir por la mañana.

Muy fácil. Todo el proceso fue en línea y en inglés.

Servicio útil, el equipaje un poco sucio pero en buen estado general.

Cuando hay que enviar más de un paquete, resulta un poco confuso que la aplicación indique "inténtalo de nuevo" cuando necesitas tomar una foto del siguiente recibo. Intenté tomar una foto del mismo recibo varias veces antes de darme cuenta de que significaba que tenía que tomar una foto del siguiente recibo.

Excelente servicio, opción asequible a través del vestíbulo del hotel.

Este servicio fue muy práctico y nos ahorró muchos problemas durante el trayecto.

Muy fácil de localizar con Uber, las cajas se entregan sin problemas.

Fue muy fácil una vez que entendí cómo funcionaba. El único problema era la disponibilidad para la entrega en el hotel; tuve que cambiar la fecha un día antes y contactar al hotel para confirmar que no había inconveniente.

El personal de la oficina de entrega fue muy atento y amable. Fue fácil y rápido.

En primer lugar, Bounce actuó con rapidez y me ayudó cuando necesité que mi envío se procesara con urgencia debido a una emergencia familiar. Lo agradezco enormemente. Sin embargo, me gustaría pedirle a Bounce que aclare que quienes recojan su equipaje a través de Yamato también necesitarán su número de recogida de Yamato. Tuve que ir dos veces al centro de recogida porque no lo tenía al principio.

Fue un poco difícil encontrar las sucursales, como la de Tokio, cerca de la tienda Daiso. No había ninguna indicación de que estuviera en una callejuela al lado del edificio. Por lo demás, nuestra experiencia fue estupenda. Todos fueron muy amables y nuestras compras llegaron a tiempo y en buen estado.

Recomiendo muchísimo a la recepcionista; es muy amable y hace un trabajo excelente. Sin duda volveré. ¡Gracias! 🫰🏾✨

Personal muy servicial

En el Hotel Prince, el depósito podría estar indicado de forma un poco más clara.

Todo salió a la perfección y fue muy sencillo dejar el equipaje facturado después de pasar el control de inmigración y aduanas en Haneda. Nos permitieron ir a Kioto con equipaje de mano y tener nuestro equipaje facturado esperándonos en el hotel de Tokio cuando llegáramos unos días después.